【佛山陶瓷网】新手必知：拼多多假货处罚规则

    新手必知：拼多多假货处罚规则

新手必知：拼多多假货处罚规则1、关于拼多多假货的定义1.1假货本规则所称“假货”是指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。

1.2品牌方本规则所称“品牌方”是指注册商标持有人，或经注册商标持有人授权，能够对商品真伪、商品来源做出判定的人员和机构。

1.4疑似假货同时满足以下条件的商品，将被判断为疑似假货：（1）有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货，或平台品控部通过随机抽检得到样本。

3、拼多多假货处理3.1疑似假货的处理平台在发现疑似假货的当天（t日），将采取下列一项或者多项措施：（1）对疑似假货商品作暂时下架处理。

3.2商家举证3.2.1商家应在接到平台通知后的7日（t+7日）内进行第一次举证，提交平台认可的证明文件，例如合法的进货凭证（订单、合同、发货单、发票等）、商场购物小票、授权证明资料等。

3.2.2平台经审查认为商家第一次举证不充分的，将通知商家在5日（t+12日）内进行第二次举证。

3.2.3经商家举证，平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的，将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。

3.3先行赔付商家在接到平台通知后12日（t+12日）内未举证，或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的，平台有权根据售假情节轻重，单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付，先行赔付之后剩余保证金继续冻结。

3.4假货确认3.4.1若平台收到来自官方（包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等）的邮件、鉴定报告等确凿证据，或商家主动承认售假事实的，则视为商家售假事实成立，平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。

3.4.2若商家不承认售假行为，且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日（t+90日）内未举证，或者经举证仍不能证明疑似假货商品为正品的，平台有权据此判定商家售假事实成立，并根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。